La Corporate Governance rassemble tous les principes visant à promouvoir durablement les intérêts d'une entreprise. Ces principes encouragent un comportement aussi bien transparent qu'équilibré entre la gestion et le contrôle. La mise en œuvre réussie de ces principes (Good Corporate Governance) renforce la réputation du groupe Hirslanden en tant qu'entreprise respectueuse des lois et digne de confiance.

Risk

Gestion des risques

Les évolutions internes et les implications externes influencent durablement les conditions cadres lesquelles ont un impact sur le Groupe Hirslanden. Cela entraîne bien sûr de nouvelles opportunités mais aussi de nouveaux risques devant être gérés activement La gestion des risques de Hirslanden SA vise par conséquent à détecter précocement les risques potentiels afin d'écarter les dommages susceptibles d'impacter l'organisation grâce à des mesures adaptées.

C'est dans cette optique que le processus de gestion des risques de Hirslanden SA a été conçu pour que des approches complémentaires puissent être développées dans toutes les unités et tous les domaines d'activité (groupe Hirslanden, Corporate Office et hôpitaux) afin de valider les risques stratégiques, financiers et opérationnels ainsi que leurs contrôles.  Cela implique des comptes-rendus d'enquêtes menées à l'échelle du groupe tout entier, l'inventaire des contrôles et des risques ainsi que le signalement des risques ad hoc à la direction de l'entreprise.

Aurore Croset se tient à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Corporate Risk Manager

Aurore Croset
Aurore Croset
Hirslanden AG
Corporate Office
Boulevard Lilienthal 2
CH-8152 Glattpark

Ligne d'assistance téléphonique sur la fraude et l'éthique 
externe, indépendant et anonyme par l'intermédiaire d'ICAS

T +41 800 00 53 16

 

Assurance

Révision interne

Les bases légales de l'existence d'un système de contrôle interne, le respect nécessaire des normes telles que REKOLE®, les prescriptions s'appliquant à l'échelle du groupe pour la vérification du bon fonctionnement dans le temps des mécanismes de gestion et autres éléments moteurs justifient l'activité de la révision interne de Hirslanden SA. Pour ce faire, la révision interne effectue des contrôles portant sur les risques sur la base du modèle Combined Assurance, contrôles effectués de manière autonome mais aussi en concertation avec les représentations d'autres plateformes Mediclinic et la révision interne du principal actionnaire.   

L'organe de révision interne fournit des prestations de conseil et de contrôle indépendantes et objectives dans le but de générer une plus-value et d'améliorer les processus commerciaux. Ainsi l'organisation est soutenue dans l'atteinte de ses objectifs. En établissant une approche systématique et axée sur les objectifs, l'efficacité des processus de gouvernance, de gestion des risques et de contrôle / gestion interne sont évaluée et améliorée de manière significative.

Ursula Thomet se tient à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Group Internal Auditor

Ursula Thomet
Ursula Thomet
Hirslanden AG
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Compliance

Compliance

La Compliance fait partie intégrante d'une Good Corporate Governance. Elle garantit le respect des prescriptions légales, réglementaires et internes. Le service Compliance veille à l'observance de ces prescriptions avec le concours de l'ensemble des collaborateurs du groupe Hirslanden. L'objectif consiste à éviter les conflits d'intérêts, à instaurer la transparence et à définir des garde-fous de manière à prévenir les infractions involontaires. La Compliance définit également la culture d'entreprise du groupe Hirslanden et fournit une contribution de confiance au système de santé suisse.

Composante de la Compliance, la protection des données veille au traitement responsable des données personnelles. Le responsable de la protection des données aide les départements spécialisés et les cliniques à garantir la protection des données. Par ailleurs, il identifie les lacunes dans ce domaine et signale les violations de la protection des données à la direction et aux autorités responsables.

Marco Fey se tient à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Responsable de conformité et de la protection des données

Marco Fey Datenschutzbeauftragter
Marco Fey
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Legal

Legal & Company Secretariat

Le service juridique interne du groupe Hirslanden (Legal) et Company Secretariat apportent une contribution importante à la bonne gouvernance d'entreprise. Ils travaillent en étroite collaboration avec la société mère Mediclinic, les cliniques et tous les départements du Corporate Office et apportent leur soutien pour les questions juridiques ainsi que pour les questions d'administration de l'entreprise.

Legal & Company Secretariat contribue également au respect permanent des dispositions légales et s'inspire d'autres normes élevées de gouvernance d'entreprise telles que le "Code suisse de bonne pratique pour le gouvernement d'entreprise" d'economiesuisse ou les réglementations anti-corruption dues à la cotation en bourse à Londres.

Les services de base du Legal & Company Secretariat comprennent le soutien aux cliniques et aux secteurs d'activité dans les révisions de contrats, les clarifications juridiques en cas de problèmes spécifiques et le respect des exigences de conformité, par exemple dans le domaine de la VITH, ou la coordination des conseils juridiques de tiers.

En outre, Legal, et en particulier Company Secretariat,est responsable de l'organisation et de la rédaction des procès-verbaux des réunions de la direction ainsi que de l'administration du droit des sociétés et du droit commercial du Groupe Hirslanden. Cela comprend l'administration et la conservation à l'abri des audits des certificats d'actions et la tenue des registres/ livres et documents d'actions et des procès-verbaux correspondants.

Claudia Dusold se tient à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Head of Legal & Company Secretariat

Claudia Dusold
Hirslanden AG
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Code d'éthique

Code de conduite et d'éthique

Le comportement éthique a toujours été un principe directeur fondamental de Mediclinic et du Groupe Hirslanden. De plus, c’est un sujet qui me tient personnellement à cœur. Nous sommes le partenaire de choix de nombreux patients et clients lorsqu’il s’agit de leur santé et de leur bien-être. Par conséquent, notre succès dépend fortement de la confiance qu’ils nous accordent. 

Avec les présentes règles de conduite, nous créons la base pour établir, maintenir et renforcer cette confiance. Vous et moi déterminons ensemble la manière dont nous interagissons avec les autres et dont nous atteignons nos objectifs par un comportement responsable et dans le respect de la loi. Ce faisant, nous sommes guidés par nos quatre valeurs d’éthique commerciale : équité, transparence, obligation de rendre des comptes et responsabilité.

Notre engagement envers ces normes éthiques et ces valeurs fondamentales fait du Groupe Hirslanden un lieu où nous aimons travailler chaque jour. Il conduit à une culture d’entreprise humaine caractérisée par la confiance et le respect. Il offre un environnement sûr, fondé sur une culture de l’impartialité, dans lequel le personnel, les médecins partenaires et les patients se sentent à l’aise. Une telle culture améliore non seulement notre propre qualité de vie, mais aussi celle de nos collègues et des personnes qui nous font confiance. 

Nos partenaires attendent à juste titre que le nom Hirslanden ou Mediclinic soit synonyme de normes éthiques élevées dans tout ce que nous faisons. Je suis convaincu que nous souhaitons tous que nos normes éthiques soient respectées par tous. Par conséquent, nous sommes tous obligés de l’intégrer, l’éthique étant une œuvre commune. Construisons ensemble la confiance en suivant ces règles de conduite au quotidien. Et ayons le courage de partager nos expériences positives et négatives afin d’apprendre les uns des autres.

Avec mes meilleures salutations, 

Daniel Liedtke
Chief Excecutive Officer

Claudia Dusold se tient à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Head of Legal & Company Secretariat

Claudia Dusold
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